Contiene: Programa de capacitación en técnicas de exportación. Instrucciones para los participantes. Proyecto de investigación. Instrucciones para los participantes. Notas sobre la orientación filosófica de la empresa. Cómo elegir un mercado de exportación. La comercialización de hoy. Estrategia empresaria. Estrategia para promover exportaciones. Estrategia para producto de exportación. El "Know how" de la exportación. Planeación y diseño de cuestionarios. Lo que conviene saber sobre los obstáculos del comercio exterior. Lista de verificación para incrementar la eficiencia de mercadeo y reducir el costo. Financiación y crédito en el comercio de exportación. Definición de la condiciones de venta de comercio exterior (Inconterms). Los créditos documentarios y la carta de crédito. Las ventas de exportaciones directas e indirectas. Cómo fomentar las ventas de exportación. La diferenciación del producto y la segmentación del mercado como estrategias alternativas de mercadotecnia. El riesgo de la alta gerencia en el ciclo de vida de los productos. Publicidad. La comunicación verbal y el promotor de exportaciones. Un buen embalaje para exportación significa protección. El transporte aéreo de mercaderías. Seguro marítimo de mercaderías. Casos en mercadotécnia internacional. Capacitación empresarial con el método de casos. Misión espacial en situación de emergencia. Caso importadora de relojes de México. La masía Montserrat. Sillas de montar "Centauro" Supermercados en Bolivia. Financiación de exportaciones. Compañía de plásticos Sánchez. La compañía Franco Hermanos. Sillas de montar "Centauro". La compañía Vazman. Leches Suprema. Selección de medios publicitarios mediante programación lineal. Caso "Camisas de dormir Elena" El caso de los jugos y néctares de Puerto Rico.
