Detalles del Título
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Título "Modelo basado en tres componentes acerca del compromiso de los consumidores con su taller de autos" Trabajo de Grado / En línea - Trabajo de Grado
Autor(es) Hormaza Reinis, Maria Alejandra (Autor)
Palomino Quintero, Roger (Autor)
Concha Velásquez, José Roberto (Asesor Tesis/Trabajos de Grado)
Publicación Cali : Universidad Icesi, 2007
Descripción Física 1 CD-ROM (4 3/4 Plg.)
Idioma Español;
Clasificación(es) 658.8343
ECONOMIA
ADMINISTRACION
Materia(s) Trabajos de grado; Economía; Confianza; Cali (Valle del Cauca, Colombia); Talleres de reparación eléctrica y electrónica; Clientes; Satisfacción del cliente;
Nota(s) Trabajo de Grado (Administración de Empresas). Universidad Icesi, 2007
Trabajo de Grado (Economía y Negocios Internacionales). Universidad Icesi, 2007
En la portada del CD aparece como título: nombre proyecto final
Se encuentra en el computador de consulta.
Resumen RESUMEN: El siguiente trabajo sirve como guía y orientación para estudios que tengan como objetivo principal la confianza. En este caso específico se pretende evaluar la confianza que generan los talleres de carros en la ciudad de Cali para sus clientes. También se estima analizar de una forma puntual las preferencias tanto de las mujeres como las de los hombres a la hora de escoger un taller para su vehículo y que factores influyen de forma contundente a la hora de mantener una relación conlos mismos.
Disponibilidad
CodBarras Localización Piso Signatura Estado Categoría
080184Biblioteca Universidad Icesi3TG658.8343/H812m DisponibleCon.Interna