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Título Artículo Caracterización del clima organizacional en hospitales de alta complejidad en ChileArtículo de Revista / Impreso - Artículo de Revista
Parte de Estudios Gerenciales
Vol. 31 No. 137 (Octubre/Diciembre 2015)
Pagina(s) 432-440
Autor(es) Bustamante-Ubilla, Miguel Alejandro (Autor)
Grandón Avendaño, Maderline Lissette (Autor)
Lapo Maza, María del Carmen (Autor)
Idioma Español;
Clasificación(es) ECONOMIA
Departamento de Economía
Materia(s) Instituciones de salud - Administración; Clima organizacional; Hospitales; Chile;
Resumen El presente estudio tiene por objetivo caracterizar el clima organizacional al interior de 2 hospitales de alta complejidad de Chile, determinando las dimensiones más y menos influyentes. Para su desarrollo
se aplicó un cuestionario que consta de 71 variables agrupadas en 14 dimensiones a una muestra de 561 funcionarios. La interpretación de los resultados se realizó a través del análisis del valor promedio
estandarizado y su confiabilidad ratificada mediante el alfa de Cronbach. A partir de lo anterior, se determinó que las dimensiones que influyen por encima del promedio fueron: identidad, motivación
laboral y responsabilidad; en tanto que las dimensiones que muestran un nivel de impacto por debajo del promedio resultaron ser: equipo y distribución de personas y material, administración del conflicto
y comunicación.