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Título Análisis de la percepción del valor del proveedor en los mercados industrialesTrabajo de Grado / En línea - Trabajo de Grado
Autor(es) Pinzón Tafur, Juan Daniel (Autor)
Buenaventura Vera, Guillermo (Asesor Tesis/Trabajos de Grado)
Publicación Cali : Universidad Icesi, 2017
Descripción Física 82 páginas
Idioma Español;
Clasificación(es) ECONOMIA
Departamento de Economía
Materia(s) Valores sociales; Proveedor; Lealtad; Confianza; Consumidores; Trabajos de grado;
Nota(s) Trabajo de Grado (Economía y Negocios Internacionales). Universidad Icesi, 2017.
Resumen El presente trabajo investigativo, tiene como finalidad analizar la influencia del valor percibido del proveedor por parte del cliente en los mercados industriales. De esta forma, inicia con un análisis de tres dimensiones del valor percibido: valor funcional, valor social y valor emocional y de sus respectivos componentes. De forma consecutiva, evalúa el impacto del valor percibido del proveedor en la confianza y la lealtad del cliente y finalmente su influencia en el proceso de recompra a dicho proveedor.
Objetos Asociados Consulta en línea
Disponibilidad
CodBarras Localización Piso Signatura Estado Categoría
TG01950Biblioteca Universidad Icesi3 DisponibleTrabajo Grado