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Título Análisis comparativo de Supply Chain Quality Management de una empresa global y una local del sector cosmético en Colombia y su relacionamiento con los clientesTesis de Maestría / En línea - Tesis de Maestría
Autor(es) Figueroa Jurado, Fabian Ernesto (Autor)
Quintero Victoria, Diana María (Autor)
López Astudillo, Andrés (Asesor Tesis/Trabajos de Grado)
Publicación Cali : Universidad Icesi, 2018
Descripción Física 55 páginas
Idioma Español;
Clasificación(es) ADMINISTRACION
Departamento de Gestión Organizacional
Materia(s) Análisis comparativo; Cosméticos; Relaciones; Clientes; Proveedor; Proceso administrativo; Procesos; Tésis;
Nota(s) Tesis (Maestría en administración). Universidad Icesi, 2018.
Resumen En los últimos años Colombia muestra una fuerte tendencia hacia el desarrollo de nuevas formas y nuevos procesos de abordar clientes, a través de los diferentes canales de distribución; es así como aspectos como la reforma tributaria, la devaluación y el iva, han hecho que los consumidores actuales se informen más, cuestionen más y busquen su mejor ecuación de valor, en términos de cercanía precio y conveniencia.
Dentro de esta dinámica de cliente, canal de distribución y consumidores finales, se han desarrollado de forma rápida canales de venta como las droguerías y los supermercados independientes, así como la más reciente que incluye tiendas por Descuento o más conocidos como los Hard Discount; trayendo formatos y dinámicas diferentes a la de algunos negocios convencionales o más tradicionales como las grandes superficies.
Disponibilidad
CodBarras Localización Piso Signatura Estado Categoría
T01625Biblioteca Universidad Icesi3 No PrestableTesis