Detalles del Título
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Título Plan Estratégico Marcela Herrera Fashion Group S.A.S. [recurso electrónico]Tesis de Maestría / En línea - Tesis de Maestría
Autor(es) Herrera Sierra, Diego Fernando (Autor)
Guzmán Morales, César Augusto (Autor)
Barrios Ross, Armando José (Asesor Tesis/Trabajos de Grado)
Publicación Cali : Universidad Icesi, ©2014
Descripción Física 65 páginas
Idioma Español;
Clasificación(es) 658
ADMINISTRACION
Departamento de Gestión Organizacional
Materia(s) Planes estratégicos; Negocios; Compañías; Clientes;
Nota(s) Tesis (Maestría en administración de empresas). Universidad Icesi, 2014
Se encuentra en Biblioteca Digital.
Resumen Los objetivos definidos para el Plan Estratégico de Marcela Herrera Fashion Group serán: garantizar la sostenibilidad y el crecimiento del negocio, desarrollar una estructura y unos procesos organizacionales que permitan tener mayor control, aumentar las ventas y maximizar utilidades y por último desarrollar una marca propia que permita el crecimiento de la compañía. Para el logro de los objetivos, la empresa decide enfocarse en dos estrategias: intimidad con el cliente como estrategia para los puntos de venta y desarrollo de marca como estrategia para el crecimiento. Como resultado del primer modelo se definió una estrategia que desarrollará individuos con conocimientos y habilidades para brindar una solución integral al cliente, brindando una experiencia de compra tipo estrato 6 para el segmento objetivo seleccionado que son el 3 y 4, donde hay una mayor concentración de la población con necesidades desatendidas, especialmente de servicio. Para esto se realizaran rediseños en el layout de los puntos de venta, cambios en los procesos para garantizar el cumplimiento de la propuesta de valor, la cual será “Hacer realidad los sueños de nuestros clientes a través de trajes de novia y de alta costura, con un excelente servicio y asesoría, haciendo de ese día un recuerdo inolvidable”. Para el crecimiento del negocio se decide crear una estrategia de desarrollo de marca propia para ser distribuida a nivel nacional e internacional, siendo líder en costo y en producto, apalancada en el respaldo de una compañía de más de 30 años y en el buen nombre de los diseñadores colombianos, convirtiendo a Marcela Herrera en la primera diseñadora colombiana reconocida internacionalmente en el segmento de trajes de novia.
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CodBarras Localización Piso Signatura Estado Categoría
T00212Biblioteca Universidad Icesi3T658/G993pDisponibleTesis