Detalles del Título
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Título La influencia de la confianza en las decisiones sobre productos de conveniencia y de comparación Trabajo de Grado / En línea - Trabajo de Grado
Autor(es) Hernández Melendez, Lesli Melissa (Autor)
Muñoz Vargas, Angie Lizeth (Autor)
Concha Velásquez, José Roberto (Asesor Tesis/Trabajos de Grado)
Publicación Cali : Universidad Icesi, ©2013
Descripción Física 1 CD-ROM (4 3/4 plg.)
Idioma Español;
Clasificación(es) 658.8343
MERCADEO
Materia(s) Confianza; Comportamiento del consumidor; Marcas de productos; Hábitos de consumo; Trabajos de grado;
Nota(s) Trabajo de grado (Mercadeo Internacional y Publicidad) -- Universidad Icesi, 2013.
Se encuentra en Biblioteca Digital.
Resumen RESUMEN: El propósito de esta investigación es presentar como la confianza de marca y la disponibilidad a comprar de los clientes afectan de manera positiva la intención de compra de los mismos, para la categoría de Shampoo; así mismo como el precio y la confianza pueden influir en la lealtad que un cliente puede generar hacia una marca. La recolección de datos se realizó a través de una encuesta auto-administrada tomando como muestra a la población de hombres y mujeres de la ciudad de Cali. Las escalas usadas en la encuesta fueron tomadas de estudios anteriores mostrados en el paper de Amber Abraheem Shlash Mohammad "The Effect of Brand Trust and Perceived Value in Building Brand Loyalty". Los datos recolectados fueron analizados usando el programa SPSS. Los resultados muestran una fuerte relación entre las variables, explicando como la confianza de marca y la disponibilidad a pagar de los consumidores influyen positivamente sobre la intención de compra de los mismos a la hora de comprar un shampoo; además de mostrar como la confianza y el precio influyen en la lealtad que los clientes desarrollan en la categoría de computadores.
Objetos Asociados Consulta en línea
Disponibilidad
CodBarras Localización Piso Signatura Estado Categoría
TG00405Biblioteca Universidad Icesi3TG658.8343/H557iDisponibleTrabajo Grado