Desarrollo de una propuesta técnica y comercial que contribuya al cumplimiento del RETIE en los clientes residenciales de EPSATesis de Maestría / En línea - Tesis de Maestría
Tesis (Maestría en Administración con énfasis en gestión estratégica). Universidad Icesi, 2012.
Resumen
El presente proyecto de grado plantea la situación de un segmento de los clientes del sector residencial de EPSA referente a la calidad de sus instalaciones eléctricas y la necesidad de adecuarlas acorde al Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas ¿ RETIE, para minimizar los accidentes y riesgos asociados al mal estado de éstas. Dentro del marco de la responsabilidad social empresarial, EPSA planteó el desarrollo de una solución mediante el diseño de un producto que satisfaga dichas necesidades y sea de fácil acceso financieramente para el cliente.
