Propuesta de un modelo para la sostenibilidad de la mejora continua y generación de valor en el área de logística de distribución de la empresa farmacéutica ABC.Tesis de Maestría / En línea - Tesis de Maestría
Tesis (Maestría en Maestría en Ingeniería Industrial). Universidad Icesi, 2020
Resumen
La empresa ABC líder de la industria farmacéutica colombiana y una de las más importantes en el sector del consumo masivo tiene como reto la mejora de sus procesos específicamente aquellos asociados al área de logística de distribución (Cendis Yumbo) en donde el costo logístico, tiempos de operación de cargue y descargue, el tiempo de entrega, pedidos completos y sin averías se convierten en los puntos críticos a cumplir para garantizar la competitividad de la compañía y la calidad de los servicios de almacenaje, separación, despacho, transporte, logística inversa y exportaciones.
Desde el año 2016, el área funcional adoptó el pensamiento Lean como parte de su estrategia y desde ese momento se han presentado 108 propuestas Lean con resultados positivos para el área y los colaboradores. Consciente de que estos fueron los primeros pasos hacia la transformación Lean y de que aún existen oportunidades relacionadas al programa de mejora continua actual, la dirección logística tiene preocupación sobre la sostenibilidad del programa de mejoramiento actual, el mantenimiento de las mejoras y la permanencia de la cultura Lean en el área.
