Lista de Resultados - Títulos con autor : Bitner
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1.Ver imagen completa Marketing de servicios (Quinta edición.) (c2009)
Zeithaml, Valarie A.; Bitner, Mary Jo; Gremler, Dwayne D.; Velázquez Arellano, Jorge Alberto; Treviño Rosales, Elizabeth
ISBN: 9701072774
Ejemplares: 2
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2.Ver imagen completa Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa (Segunda edición.) (2002)
Zeithaml, Valarie A.; Bitner, Mary Jo
ISBN: 9701033256
Ejemplares: 2
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