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Título La disciplina de los líderes del mercado: no trate de ser el mejor en todo...su empresa podría fracasarLibros / Impreso - Libros
Autor(es) Treacy, Michael (Autor)
Wiersema, Fred (Autor)
Hassan, Adriana de (Traductor)
Publicación Bogotá : Grupo Editorial Norma, 1995
Descripción Física xv, 229 páginas ; 23 cm.
Idioma Español;
ISBN 9580431949
Clasificación(es) 658.835
MERCADEO
INGENIERIA INDUSTRIAL
Departamento de Mercadeo y Negocios Internacionales
Departamento de Ingeniería Industrial
Materia(s) Mercados; Liderazgo; Clientes; Servicio al cliente; Empresas; Competitividad;
Nota(s) Incluye índice.
CONTENIDO: Cómo fracasar en los negocios sin hacer ningún esfuerzo -- Las nuevas reglas de la competencia -- La opción del triunfador -- La disciplina de empresas de excelencia operativa -- La experiencia de AT&T Universal Card Services -- La disciplina de los líderes en producto -- La experiencia de Intel Corporation -- La disciplina de las compañías que intiman con los clientes -- La experiencia de Airborne Express -- La importancia de establecer una agenda para la disciplina de valor -- Crear el culto al cliente -- Mantener el liderazgo.
Título Alternativo Principal: The discipline of market leaders
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Disponibilidad
CodBarras Localización Piso Signatura Estado Categoría
110907Laboratorio de Ingeniería Industrial 658.835/T784dDisponibleCol. General