Lista de Resultados - Clasificación : 658.812
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Hay 135 Resultados.

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1.Ver imagen completa !Un buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente (1996)
Berry, Leonard L.; Hassan, Adriana de
ISBN: 9580432449
Ejemplares: 2
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2.Ver imagen completa 101 ways to improve customer service : training, tools, tips, and techniques (©2007)
Ukens, Lorraine L.
ISBN: 0787982008
Ejemplares: 1
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3.  101 ways to improve customer service [recurso electrónico] : training, tools, tips, and techniques (©2007)
Ukens, Lorraine L.
Ejemplares: 1
   Archivo de Computador Disco comp. - Archivo de Comp.Adicionar a la Canasta
4.Ver imagen completa Administración de las relaciones con los clientes : un imperativo estratégico para las organizaciones de negocios (c2001)
Brown, Stanley A.; Mercado González, Enrique Cruz
ISBN: 9706136835
Ejemplares: 1
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5.Ver imagen completa Alta fidelidad : técnicas e ideas operativas para lograr la lealtad del cliente a través del servicio (2002)
Alcaide Casado, Juan Carlos
ISBN: 8473563050
Ejemplares: 1
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6.  Aplicaciones del internet dentro del comercio B2B de las grandes empresas de consumo masivo de las zonas industriales de Yumbo [recurso electrónico] (©2013)
Silva Palomino, Juan Carlos; López Astudillo, Andrés
Ejemplares: 1
View Item  Trabajo de Grado Disco comp. - Trabajo de GradoAdicionar a la Canasta
7.Ver imagen completa Atención al cliente : guía práctica de técnicas y estrategias (01-JAN-2010)
Paz Couso, Renata
ISBN: 9589949010
Ejemplares: 1
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8.Ver imagen completa Auditoría del servicio : cómo medir y satisfacer las necesidades del cliente (©1996)
Serna Gómez, Humberto; Serna H., Sergio; Serna H., Patricia; Rodríguez, Maria Dolores
ISBN: 9589063152
Ejemplares: 1
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9.Ver imagen completa Calidad en el servicio al cliente : guía para la excelencia en el servicio (1992)
Martin, William B.; Carter Bartlett, Ma. Teresa De Jesus
ISBN: 9706250077
Ejemplares: 1
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10.  Calidad en el servicio [videograbación] ([Fecha de publicación no identificada] )
Películas Mel S.A.
Ejemplares: 2
   Videos
Videodisco - VideoAdicionar a la Canasta
11.  Caracterización de la competencia multimercado a través de la variable de mercadeo expresado en piezas publicitarias impresas [recurso electrónico] (©2013)
Dorado Uribe, Jonthan; Ordóñez Zúñiga, Manuel Alejandro; González Sánchez, Juan Manuel
Ejemplares: 1
View Item  Trabajo de Grado En línea - Trabajo de GradoAdicionar a la Canasta
12.  Caracterización de la competencia multimercado y la agresividad competitiva [recurso electrónico] (©2014)
Ruiz Molina , Sara Lucía; Rojas Letrado , Mayra Lorena; Duque Zambrano , Elizabeth ; González Sánchez, Juan Manuel
Ejemplares: 1
View Item  Trabajo de Grado En línea - Trabajo de GradoAdicionar a la Canasta
13.  Centro de atención a clientes para Fanalca (2016)
Erazo, Edwin Fernando; López, Carlos Andrés; Rivera Franco, María del Pilar
Ejemplares: 1
   Tesis de Maestría En línea - Tesis de MaestríaAdicionar a la Canasta
14.  Clases de consumidores en la Universidad ICESI 2004 [recurso electrónico] (©2004)
López Cubillos, María Fernanda
Ejemplares: 1
   Trabajo de Grado Disco comp. - Trabajo de GradoAdicionar a la Canasta
15.Ver imagen completa Clientemanía : Nunca es demasiado tarde para construir una empresa centrada en el cliente (2005)
Blanchard, Ken; Ballard, Jim; Finch, Fred
ISBN: 9580488924
Ejemplares: 1
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16.Ver imagen completa Clientes incondicionales : un enfoque revolucionario para la atención al cliente (©2005)
Blanchard, Kenneth H.; Bowles, Sheldon M.; Mackay, Harvey; Mercado, Gisela
ISBN: 9580484864
Ejemplares: 1
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17.  Conflictos, crisis y abandonos en relaciones contratuales entre clientes y agencias de comunicación de marketing (©2011)
Gómez R., Claudia
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18.Ver imagen completa Construyendo xperiencias : customer experience, la clave para generar rentabilidad y diferenciación (Primera edición) (2018)
Fernández de Paredes Alegría, Rodrigo
ISBN: 9786120037461
Ejemplares: 2
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19.  Creating customer-centric cultures [videograbación] : lesson from high-performance organizations (c2005)
Deshpandé, Rohit
Ejemplares: 2
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Videodisco - VideoAdicionar a la Canasta
20.Ver imagen completa CRM : cómo implementar y beneficiarse de la gestión de las relaciones con los clientes (Customer Relationship Management) (2002)
Curry, Jay; Curry, Adam
ISBN: 8480887230
Ejemplares: 1
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