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Título CEM y el naciente mercado de la atención prehospitalariaCasos de Especializaciones / Impreso - Trabajo de Grado
Autor(es) Achinte Hurtado, Adriana Stella (Autor)
Araque, Diana Liber (Autor)
Roa Torres, Pablo Andrés (Autor)
Jaramillo Mejía, Marta Cecilia (Asesor Tesis/Trabajos de Grado)
Publicación Cali : Universidad Icesi, 2006
Descripción Física 19 páginas : anexos, gráficas
Idioma Español;
Clasificación(es) C739
AUDITORIA EN SALUD
Materia(s) Auditoría de servicio de salud; Legislación en salud; Gestión de calidad en salud; Gestión de la salud; Auditoría en salud;
Nota(s) Trabajo de grado (Especialización de Auditoría en Salud) Universidad ICESI, 2006
RESUMEN: En el presente caso se narran diversas situaciones que ocurren en un día de trabajo en la sala de despachos de CEM, en el que se encuentran de turno dos despachadores acompañados de un auditor externo.
Dentro de las situaciones expuestas, se encuentran aquellas en las que el despachador debe responder oportunamente a la solicitusd de un servicio médico, transferir llamadas a las móviles e informar a los usuarios sobre la prestación del servicio.
Disponibilidad
CodBarras Localización Piso Signatura Estado Categoría
071917Biblioteca Universidad Icesi3C739/ej.1DisponibleCaso/Hemerote
071918Biblioteca Universidad Icesi3C739/ej.2No PrestableCaso/Hemerote