¿Qué es la subcontratación?. Subcontratación: el concepto. El crecimiento de los recursos estratégicos. Criterios para la subcontratación. La subcontratación en la práctica. ¿Cuál es el enfoque apropiado para usted?. Establecer el contexto. La planificación. Cómo seleccionar al proveedor del servicio. Aspectos legales de la subcontratación. Recursos humanos. Implementación y supervisión.