Contiene: Cómo preparar una estrategia eficaz para las ventas por teléfono. Cómo esquivar al portero. Cómo hacer el contacto inicial con su prospecto. Cómo concertar una cita por teléfono. La segunda llamada: su presentación de ventas por teléfono. Cómo tratar a los indecisos y manejar las objeciones. Cómo cerrar la venta por teléfono. Cómo brindarle servicio a su cliente por vía telefónica. Cómo duplicar los resultados de sus ventas por teléfono.
