Se trata de cómo una Institución
Prestadora de Servicios de Salud,
creada para dar atención a problemas
médicos de alta complejidad, luego de
cinco años de funcionamiento y con
base en el mejoramiento continuo,
decide implementar un Sistema de
Gestión de Calidad bajo la Norma
ISO 9000:2000, para garantizar la
permanencia de servicios de excelente
calidad y lograr mayor competitividad
en el mercado al cumplir estándares
internacionales y así poder posicionarse
nacional e internacionalmente
como una alternativa en la
prestación de servicios de salud con
orientación académica.
Una vez certificada bajo la norma
la entidad se ve enfrentada a la normatividad
legal vigente y a nuevos
retos.
