RESUMEN: Electroplas es una compañía nacional y familiar de tipo pyme, localizada en el nororiente de la ciudad de Cali, dedicada a la fabricación y comercialización de partes plásticas y suministros para electrodomésticos.
Desde su creación ha vivido las diferentes fluctuaciones de la economía, estancamientos y mínimo crecimiento. Los directivos de Electroplas como en la mayoría de las PYMEs se concentran en mercados locales, regionales o, como mucho, nacionales.
En los últimos años se han desarrollado estrategias de mejoramiento de sus procesos productivos y el aumento de su eficiencia administrativa; sin embargo, los aumentos en los precios de la materia prima poliestireno y polietileno los ha llevado a incrementar los precios de los productos, ocasionando una disminución en sus ventas y en sus utilidades.
Por otro parte es preocupante para los directivos de Electroplas el Tratado de Libre Comercio (TLC) que en la actualidad se esta llevando a cabo con Estados Unidos, debido a que desconocen como serán afectados con la entrada de nuevos productos provenientes de otros países.
La presión competitiva y la complejidad de los mercados nacionales y extranjeros contribuyen a la necesidad de buscar nuevas estrategias para Electroplas frente a su mercado, a la situación externa actual y a sus competidores, para gestionar con éxito los próximos años.