Detalles del Título
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Sig. >
 
Título Planning to implement service managementLibros / Impreso - Libros
Autor(es) Gran Bretaña. Office of Government Commerce (Autor Corporativo)
Publicación Londres : The Stationery Office - TSO, 2002
Descripción Física xiv, 208 p. ; il.
Idioma Inglés;
Series ITIL Infrastructure Library
ISBN 0113308779
Clasificación(es) 004.068
SISTEMAS
Materia(s) Redes de computadores; Administración de redes; Soporte del servicio; Tecnología de la información en administración; Administración de computadores; Servicios de información; Administración de servicios de información; Planeación de servicios; Sistemas de planeación;
Nota(s) CONTIENE: Aim of this book. -- Scope of this book. -- Target audience. -- What is the vision? -- Where are we now? -- Where do we want to be? -- How do we get where we want to be? -- How do we check our milestones have been reached? -- How do we keep the momentum going? --Knowledge Management concepts
Título en la carátula: Best Practices for Planning to Implement Service Management
Título Alternativo Título Alterno: ITIL
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Disponibilidad
CodBarras Localización Piso Signatura Estado Categoría
070082Biblioteca Universidad Icesi3004.068/P712DisponibleCol. General