Detalles del Título
Detalles del Título

< Ant.
Sig. >
 
Título Equidad de marca en el sector financiero [recurso electrónico]Trabajo de Grado / Disco comp. - Trabajo de Grado
Parte de ADMINISTRACION 012 [recurso electrónico]
Autor(es) Suarez, Diego (Autor)
Florez, Milena (Autor)
Moreno, Carolina (Autor)
Martinez, Adriana (Autor)
Aguilera, Jenny (Autor)
Publicación Cali : Universidad Icesi, 2001
Descripción Física 1 disco compacto
Idioma Español;
Clasificación(es) 658.827
ADMINISTRACION
Materia(s) Bancos comerciales; Equidad de marca; Sector financiero; Servicios financieros; Calidad; Fidelidad de marca; Trabajos de grado; Facultad de ciencias administrativas y económicas;
Nota(s) Trabajo de Grado (Administración de Empresas). Universidad Icesi, 2001
Títulos Relacionados Equidad y marca en el sector [recurso electrónico]
Resumen RESUMEN: La crisis económica por la que atraviesa el país, ha creado un ambiente de incertidumbre en los aspectos sociales, políticos y por supuesto en el aspecto económico. Esto ha generado que tanto las empresas como las personas naturales busquen alianzas estratégicas o inversión extranjera para superar la crisis, lo que ha producido hoy en día mas opciones al escoger un producto o servicio requerido.
Con este proyecto tratamos de percibir las preferencias de los usuarios de los servicios bancarios y a la vez evaluar la incidencia que tiene a la hora de elegir un servicio en el que el banco sea nacional o extranjero.
El auge en el sector financiero como consecuencia de la apertura económica y globalización de los mercados ha permitido que los consumidores de servicios financieros en Colombia le den valor a los cuatro elementos que determinan la equidad de marca como Calidad, Lealtad, Asociación y Conciencia, generando un alto dinamismo en el mercado e innovación, creando un ambiente competitivo entre los bancos, para sostener e incrementar su participación en el mercado.
Este movimiento en el sector motivó grandes cambios que afectan la imagen de las entidades ante el cliente, desplazando su preferencia hacia los bancos con capital y respaldo extranjeros los cuales proporcionan solidez y confianza, creando, los últimos, mayor equidad de marca.
Disponibilidad
CodBarras Localización Piso Signatura Estado Categoría
050077Biblioteca Universidad Icesi3TG658.827/S939e/CD-ROMDisponibleTrabajo Grado