Creación de un Instituto para la capacitación en sistemas de gestión de calidad para las PYMES de CaliCasos de Especializaciones / Impreso - Trabajo de Grado
Trabajo de grado (Especialización de Administración). Universidad ICESI, 2005 RESUMEN: Una vez analizada la información del entorno competitivo y económico del país y específicamente de la ciudad de Cali, se nota una debilidad en las pymes para poder competir en el mercado internacional al que se enfrentar hoy en día, el cual se acentuará con la firma del TLC. Esta debilidad concretamente es la falta de sistemas de gestión de calidad exigidos en la mayoría de los casos para exportar productos a mercados como el de Estados Unidos y Europa.
Entendiendo que es requerida la capitación previa a una certificación en sistemas de gestión de calidad y que no todas las entidades consultoras y/o asesoras en SGC ofrecen el servicio integral de capacitación y certificación, este trabajo se enfoca en la propuesta de creación de un instituto de capacitación en sistemas de gestión de calidad enfocado a las pymes, a través del cual se ofrecerá el entrenamiento necesario para lograr la certificación y sostenibilidad del sistema.
