Detalles del Título
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Título GalaxiaCasos de Especializaciones / Impreso - Trabajo de Grado
Autor(es) Zuñiga Martínez, Jacqueline (Autor)
Molina Ramírez, Alexandra (Autor)
Rojas Vargas, Lilia Esperanza (Autor)
Areiza, Juan Carlos (Asesor Tesis/Trabajos de Grado)
Publicación Cali : Universidad Icesi, 2002
Descripción Física 14 páginas : anexo
Idioma Español;
Clasificación(es) C759
MERCADEO
Materia(s) Telemercadeo; Ventas; Administración de ventas; Fuerza de ventas; Estrategias de ventas;
Nota(s) NOTA: Trabajo de grado (Gerencia de Ventas). Universidad ICESI, 2002
RESUMEN: Este caso presenta las situaciones en las que se involucrado el Gerente de Ventas de consumo directo al hogar de una compañia multinacional, quién tiene la gran responsabilidad de cumplir con presupuestos de ingresos y volúmenes de venta exigentes y se enfrenta con una fuerza de ventas que se desmotiva con facilidad.
Los productos de la compañia son de consumo masivo y se encuentran en un medio altamente competitivo.
Las ventas se realizan en un 70% a traves del sistema comercial (ventas a distribuidores, mayoristas, supermercados y tienda a tienda) y el 30% restante (motivo de este estudio) se efectua a traves del consumo directo al hogar por venta telefónica (televenta).
Disponibilidad
CodBarras Localización Piso Signatura Estado Categoría
072515Biblioteca Universidad Icesi3C759/ej.1DisponibleCaso/Hemerote
072516Biblioteca Universidad Icesi3C759/ej.2No PrestableCaso/Hemerote