NOTA: Trabajo de grado (Especialización en Aministración de Empresas). Universidad ICESI, 2006 RESUMEN: Almacén Olimpico Ltda. es un empresa familiar ubicada en la ciudad de Palmira que nació con una idea de negocio de su fundador, con el transcurrir de los años la empresa ha mostrado un crecimiento y un posicionamiento importante a nivel local, con incursiones a nivel regional. La empresa llevó durante muchos años un direccionamiento conservador por parte de su fundador, pero ahora con sus hijos como directivos de la empresa, han detectado el alto nivel de competitividad que hay en la industria y principalmente en el mercado local, ante esta situación la empresa enfrenta la decisión de continuar su operación con su enfoque tradicional, o estructurarse adecuadamente para afrontar los nuevos retos. La empresa debía formular un plan estratégico ante información que los directivos habían obtenido, dicho plan debe permitirles lograr sus nuevos objetivos de crecimiento y además establecer una estructura que siguiera las estrategias definidas, también diseñar e implementar algunos indicadores de gestión que permitan monitorear el estado de la empresa.
