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Título Artículo IBM®: ¿más allá del conocimiento...? (Caso de estudio)Artículo de Revista / Impreso - Artículo de Revista
Parte de Estudios Gerenciales
Vol. 22 No. 101 (Octubre/Diciembre 2006)
Pagina(s) 125-148
Autor(es) Velásquez Vásquez, Francisco Orlando (Autor)
Vernaza Pacheco, Pablo José (Autor)
Idioma Español;
Clasificación(es) ADMINISTRACION
Materia(s) Investigación y desarrollo; Equipos de alto desempeño; Outsourcing; Gerencia del cambio; Consultoría; Cultura; Innovaciones tecnológicas; Capital intelectual;
Resumen El caso muestra cómo los presidentes Louis Gerstner y Samuel Palmesano lograron influir en un cambio positivo de las personas, sus valores y conocimientos, para que IBM recuperara el liderazgo en el mercado. IBM empieza a generar conocimiento y logra ser una de las empresas que más patentes ha registrado en los Estados Unidos durante la última década. El caso también plantea dilemas donde se cuestiona si la investigación y el conocimiento adquirido por las empresas ha servido o no para mejorar la vida de las personas.
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