Detalles del Título
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Título Consumo directo al hogar una gran oportunidadCasos de Especializaciones / Impreso - Trabajo de Grado
Autor(es) Areiza Vélez, Carlos Alberto (Asesor Tesis/Trabajos de Grado)
Zuñiga Martínez, Jacqueline (Autor)
Publicación Cali : Universidad Icesi, 2002
Descripción Física 1 v. (paginación varia) : anexo
Idioma Español;
Clasificación(es) C865
MERCADEO
Materia(s) Fuerza de ventas; Gerencia de ventas; Telemercadeo; Indicadores de gestión;
Nota(s) Trabajo de grado (Especialización en Mercadeo). Universidad ICESI, promoción XX
RESUMEN: Este caso presenta las situaciones en las que se involucrado el Gerente de Ventas de consumo directo al hogar de una compañia multinacional, quién tiene la gran responsabilidad de cumplir con presupuestos de ingresos y volúmenes de venta exigentes y se enfrenta con una fuerza de ventas que se desmotiva con facilidad.
Los productos de la compañia son de consumo masivo y se encuentran en un medio altamente competitivo.
Las ventas se realizan en un 70% a traves del sistema comercial (ventas a distribuidores, mayoristas, supermercados y tienda a tienda) y el 30% restante (motivo de este estudio) se efectua a traves del consumo directo al hogar por venta telefónica (televenta).
Disponibilidad
CodBarras Localización Piso Signatura Estado Categoría
074720Biblioteca Universidad Icesi3C865No PrestableCaso/Hemerote