NOTA: Trabajo de grado (Especialización en Gerencia de Logística). Universidad ICESI, 2006 RESUMEN: Este caso es un fiel reflejo de los manejos internos que realizan los trabajadores de los operadores logísticos. Evidencia algunas situaciones que se pueden presentar en el día a día (trasbordo de mercancías en la calle sín autorización; entrega de mercancías sin cumplir los procedimientos, etc) lo que queremos mostrar lo que aprendimos en este postgrado es que los operadores deben ejercer mayor control, seguridad sobre rutas, sobre los carros etc. ya que en muy pocas empresas lo hacen con exito.
