Detalles del Título
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Título Measuring ITIL [recurso electrónico]: measuring, reporting and modeling the IT service management metrics that matter most to IT senior executivesArchivo de Computador / Disco comp. - Archivo de Comp.
Autor(es) Steinberg, Randy A. (Autor)
Publicación Oxford, United Kingdom : Trafford, c2006
Descripción Física 1 CD-ROM (4 3/4 plg.)
Idioma Inglés;
Clasificación(es) 004.068
REDES Y COMUNICACION
Materia(s) Gestión de servicios; Administración de servicios de información; Tecnología de la información; PLANEACION Y GESTION DE REDES (09666);
Disponibilidad
CodBarras Localización Piso Signatura Estado Categoría
077324Biblioteca Universidad Icesi2004.068/S819m/CD-ROMDisponibleMed magnético