Detalles del Título
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Título Service transitionLibros / Impreso - Libros
Autor(es) Gran Bretaña. Office of Government Commerce (Autor Corporativo)
Publicación London : The Stationery Office - TSO, c2007
Descripción Física xi, 261 páginas : ilustraciones ; 28 cm.
Idioma Inglés;
Series ITIL Infrastructure Library
ISBN 0113310487
Clasificación(es) 004.068
SISTEMAS
Materia(s) MEJORAMIENTO CONTINUO EN DESARROLLO DE SOFTWARE (09645); Redes de computadores; Administración de sistemas de información; Administración de redes; Tecnología de la información en administración; Servicios de información; Gestión de servicios;
Nota(s) Incluye índice.
CONTENIDO: Introduction. -- Service management as a practice. -- Service transition principles. -- Service transition processes. -- Service transition common operation activities. -- Organizing for service transition. -- Technology considerations. -- Implementing service transition. -- Challenges, critical success factors and risks.
Título Alternativo Título Alterno: ITIL
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Disponibilidad
CodBarras Localización Piso Signatura Estado Categoría
080171Biblioteca Universidad Icesi3004.068/S491tDisponibleCol. General
107176Biblioteca Universidad Icesi3004.068/S491t/ej.2DisponibleCol. General