Incluye biobliografía e índice Título original: Makerting research. an applied orientation. CONTENIDO: Introducción a la investigación de mercados. -- Definición del problema de la investigación de mercados y desarrollo del enfoque. -- Diseño de la investigación. -- Diseño de la investigación exploratoria: Datos secundarios. -- Diseño de la investigación exploratoria: Investigación cualitativa. -- Diseño de la investigación descriptiva: Encuestas y observación. -- Diseño de la investigación causal: Experimentación. -- Medición y escalamiento: aspectos básicos y escalamiento comparativo. -- Medición y escalamiento: Técnicas no comparativas de escalamiento. -- Diseño de cuestionarios y formatos. -- Muestreo: diseño y procedimientos. -- Muestreo: Determinación del tamaño inicial y final de la muestra. -- Trabajo de campo. -- Preparación de los datos. -- Distribución de frecuencias, tabulación cruzada y pueba de hipótesis. -- Análisis de la varianza y la covarianza. -- Correlación y regresión. -- Análisis logit y discriminante. -- Análisis factorial. -- Análisis de conglomerados. -- Escalamiento multidimensional y análisis conjunto. -- Preparación y presentación del informe. -- Investigación de mercados internacionales . -- Casos integrales y casos integrales en video. -- Investigación experiencial: Dell Direct.
