Incluye referencias bibliográficas e índice CONTENIDO: Introducción. Los gerentes y la administración. Módulo de historia: Raíces históricas del ejercicio contemporáneo de la administración -- El entorno de la administración -- Planeación. Fundamentos de la planeación -- Fundamentos de la toma de decisiones. Módulo cuantitativo: ayudas cuantitativas para la toma de decisiones -- Organización. Diseños de organización básicos -- Integración de personal y administración de recursos humanos. Módulo de carreras: Desarrollo de la carrera -- Administración del cambio, estrés e innovación -- Dirección. Fundamentos del comportamiento individual y de grupo -- Qué son los equipos de trabajo -- Cómo motivar y recompensar a los empleados -- Liderazgo y confianza -- Comunicación y habilidades interpersonales -- Control. Fundamentos del control -- Administración de operaciones.
