En los negocios electrónicos la masificación de la personalización o mass
customization (por su traducción al inglés), es la principal estrategia de las
organizaciones virtuales en su relación con los stakeholders (empleados,
accionistas, proveedores y socios), para transformar su identificación,
reconocimiento y gestión, de una forma muy diferente a la de una organización
tradicional. El presente artículo de reflexión expone los resultados de
una investigación descriptiva, que desarrolla teóricamente el concepto EStakeholders,
como un aporte a la evolución de la Teoría de los Stakeholders,
propuesta por Mitchell, Agle y Wood (1997). Este aporte teórico del concepto de
los E-Stakeholders, puede ser utilizado en futuras investigaciones empíricas,
para estudiar el funcionamiento de las organizaciones virtuales.
