Impacto de un programa de intervención psicosocial sobre las percepciones, creencias y actitudes de un grupo de trabajadores en una IPS, con relación al proceso de gestión de calidadTesis de Maestría / Disco comp. - Tesis de Maestría
Tesis (Maestría en Administración). Universidad Icesi, 2010 CONTENIDO: El programa -- Decripción del proyeto -- Formulación del problema -- Objetivos -- Alcance -- Marco teórico -- Gestión de calidad -- Percepciones, creencias y actitudes -- Motivación -- Pregunta de investigación -- Método -- Análisis -- Conclusiones