Detalles del Título
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< Ant.
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Título Atención al cliente: guía práctica de técnicas y estrategiasLibros / Impreso - Libros
Autor(es) Paz Couso, Renata (Autor)
Publicación Bogotá : Ideaspropias Editorial ; Ediciones de la U, 2010
Descripción Física 175 páginas ; 24 cm.
Idioma Español;
Series Mercadeo
ISBN 9589949010
Clasificación(es) 658.812
MERCADEO
Materia(s) Servicio al cliente; Relaciones con el cliente; Mercadeo; Comunicación;
Nota(s) Incluye referencias bibliográficas
CONTENIDO: Aspectos generales de la comunicación -- La comunicación oral -- La comunicación escrita -- Atención al público -- El consumidor.
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Disponibilidad
CodBarras Localización Piso Signatura Estado Categoría
099183Biblioteca Universidad Icesi2658.812/P348aDisponibleCol. General