No. 58 (Enero/Febrero 2011): Cómo gestionar el servicio al cliente

Título

No. 58 (Enero/Febrero 2011): Cómo gestionar el servicio al clienteEmisión de Seriada / Impreso - Emisión de Seriada

Parte de

Zonalogistica: la Revista de Logística de la Comunidad Andina de Naciones

Publicación

01 JAN 2011

Clasificación(es)

INGENIERIA INDUSTRIAL

Artículos

Ranking de líneas navieras
16-18

La satisfacción del cliente
20-23

¿Qué es servicio logístico al cliente?
24-26

Total order management
Saldarriaga Restrepo, Diego Luis
29-37

Una buena estrategia implica una ventaja competitiva decisiva
Marun, Jaime
38-39

La estrategia de servicio
Gutiérrez P., Rogelio
40-42

Cómo hacer un diagnóstico logístico : Parte lll
Saldarriaga Restrepo, Diego Luis
48-50

Home Depot y su estrategia logística
52-58

Wtransnet es su trabajo en red
57-59

Disponibilidad

CodBarras	Localización	Piso	Signatura	Estado	Categoría

098170	Biblioteca Universidad Icesi	3	INGENIERIA INDUSTRIAL	Disponible	Hemeroteca