Principal: Creating a government that works better and costs less.
Resumen
Contiene: Reducir el papeleo: Depurar el proceso presupuestario. Descentralizar la política de personal. Dinamizar los sistemas de compras. Reorientar la labor de los inspectores generales. Eliminar el exceso de reglamentos. Dar más poder a los gobiernos estatales y locales. Dar prioridad al cliente: Darle voz al cliente y alternativas. Hacer que compitan las organizaciones de servicio. Crear dinámicas de mercadeo. Utilizar mecanismos de mercado para resolver problemas. Dar poder a los empleados para obtener resultados: Descentralizar el poder en la toma de decisiones. Responsabilizar por los resultados a todos los empleados federales. Dar a los trabajadores federales las herramientas necesarias para realizar su trabajo. Mejorar la calidad de la vida en el trabajo. Formar una sociedad entre trabajo y gerencia. Liderazgo experto. Reducirse a lo esencial: Eliminar lo inncesario. Incrementar la recaudación. Invertir en mayor productividad. Rediseñar los programas para reducir los costos.
