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Título Evolución de la medición y gestión del capital intelectual en una empresa del sector real en Colombia [recurso electrónico]Tesis de Maestría / En línea - Tesis de Maestría
Autor(es) Millán R., John Smith (Autor)
Castellanos Valero, Germán (Autor)
López Avila, César Omar (Asesor Tesis/Trabajos de Grado)
Publicación Cali : Universidad Icesi, 2010
Descripción Física 1 disco compacto (4 3/4 plg.)
Idioma Español;
Clasificación(es) 658.001
ADMINISTRACION
Materia(s) Tésis; Medición; Capital intelectual; Colombia;
Nota(s) Se encuentra en Biblioteca Digital.
Tesis (Maestría en Administración). Universidad Icesi, 2010
Resumen RESUMEN: La presente investigación analiza las diferentes etapas que pasó la Industria del sector grafico COL S.A, en el proceso de diseñar e implementar un sistema de gestión de capital intelectual a partir de la aplicación del Balanced Scorecard (BSC). Haremos un breve recuento de los principales modelos de valoración de capital intelectual que existen, mencionando su evolución y sus principales componentes internas, lo que constituye el marco conceptual de referencia para facilitar la investigación.

El objetivo principal es Investigar y analizar la metodología usada en COL S.A en el diseño e implementación del sistema de medición y gestión de capital intelectual. Revisando todas las etapas de evolución en 10 años. revisando sus inicios, donde su enfoque era restringido al criterio financiero, posteriormente observaremos las etapas de evolución, las limitaciones, el desarrollo experimentado, las lecciones aprendidas y las asignaturas pendientes.

Algunas de las principales dificultades encontradas durante la investigación en COL S.A., que en general viven muchas de las industrias, se refiere a la falta de identificación y gestión de los activos intangibles; en las empresas no existe control sobre el conocimiento tácito o explícito del negocio, las habilidades, las destrezas, ni del modelo de negocio adecuado a las necesidades del mercado y de los clientes. Aunque las empresas conocen y utilizan la herramienta de Balanced Scorecard identificamos, que en general se centran en los indicadores y mediciones aisladas sin relacionarlos directamente con los objetivos generales, la estrategia y mucho menos definidos a partir de su relación causa efecto. Además se falla en el despliegue anidado desde la perspectiva financiera hasta la perspectiva del capital intelectual que es la base y principal eje de todo el sistema de gestión y la cual consideramos es la perspectiva más estratégica para asegurar que la oferta de valor sea diferenciada, difícil de imitar en el corto plazo y percibida por todos los stakeholders.
Objetos Asociados Consulta en línea
Disponibilidad
CodBarras Localización Piso Signatura Estado Categoría
100194Biblioteca Universidad Icesi3T658.001/C348/2010/CD-ROMDisponibleTesis