Detalles del Título
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Título Administración de ventas: relaciones y sociedades con el clienteLibros / Impreso - Libros
Autor(es) Hair, Joseph F. (Autor)
Anderson, Rolph E. (Autor)
Mehta, Rajiv (Autor)
Rabin, Barry J. (Autor)
Meza y Staines, Ma.Guadalupe (Traductor)
Publicación Ciudad de México : Cengage Learning, ©2010
Descripción Física xxvi, 462 [48] páginas : ilustraciones ; 27 cm.
Idioma Español;
ISBN 6074810303
Clasificación(es) 658.81
MERCADEO
Materia(s) Administración de ventas; Fuerza de ventas; Planeación de ventas; Gerencia de ventas; Ventas;
Nota(s) Incluye referencias bibliográficas e índice
Título original: Sales management. Building customer relationships and partnerships
CONTENIDO: Administración de la fuerza de ventas en el siglo 21 -- Introducción a la administración de ventas y sus roles en evolución -- Administración de la ética en un entorno de ventas -- Administración de las relaciones con los clientes y desarrollo de sociedades -- El proceso de ventas -- Organización y desarrollo de la fuerza de ventas -- Elaboración de pronósticos y presupuestos de ventas -- Planeación y organización de la fuerza de ventas -- Reclutamiento y selección de la fuerza de ventas -- Administración y dirección de las actividades de la fuerza de ventas -- Capacitación de la fuerza de ventas -- Liderazgo de la fuerza de ventas -- Motivación de la fuerza de ventas -- Compensación de la fuerza de ventas -- Control y evaluación del desempeño de la fuerza de ventas -- Análisis del volumen, los costos y la rentabilidad de las ventas -- Evaluación del desempeño de la fuerza de ventas
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Disponibilidad
CodBarras Localización Piso Signatura Estado Categoría
102877Biblioteca Universidad Icesi2658.81/A238DisponibleCol. Alt Tra