Incluye glosario Título original: Successful direct marketing methods CONTENIDO: Mercadeo directo y bases de datos -- Originalidad del mercadeo directo -- Bases de datos en el proceso del mercadeo -- Los medios del mercadeo directo -- Nuevos medios para vendedores directos -- Revistas -- Periódicos -- Radio y televisión -- Cooperativas -- Telemercadeo -- Estrategias y objetivos -- Planeación estratégica del negocio -- Diseño, uso y mantenimiento de bases de datos -- La oferta -- Selección y venta de mercancía y servicios -- Mercadeo directo negocio a negocio -- Mercadeo directo al por menor -- Manejo de un programa generador de pistas de clientes -- Manejo del proceso creativo -- Creación de paquetes de correo directo -- Creación y manejo de catálogos -- Creación de publicidad impresa -- Pruebas y medidas -- Matemáticas del mercadeo directo -- Creatividad y prueba -- Investigación para vendedores directos -- Apéndice. Carreras en mercadeo directo.