Diseño estratégico para la estructuración del departamento de mercadeo y ventas de Proyectos Industriales Ltda. [recurso electrónico]Trabajo de Grado / Disco comp. - Trabajo de Grado
Trabajo de Grado (Administración de Empresas). Universidad Icesi, 2010 Trabajo de Grado (Mercadeo Internacional y Publicidad). Universidad Icesi, 2010
Resumen
RESUMEN: El objetivo general del presente trabajo consiste en el diseño estratégico para la estructuración del departamento de mercadeo y ventas de la compañía Proyectos Industriales Ltda. Empresa que se dedica actualmente a la elaboración de empaques plásticos rígidos y piezas técnicas de ingeniería, cuyas ventas han decaído en los últimos años.
Para tal fin las autoras han planteado que a partir de investigar la estructura de la empresa se plantean como objetivos específicos realizar un análisis estratégico del sector en el que la compañía se desenvuelve tanto a nivel de producción como en venta; posteriormente se realiza un análisis con elementos de la planeación estratégica.de la empresa objeto de estudio, en el cual se define el negocio, se investiga y se evalúa la estructura organizacional, así mismo se analiza el entorno interno de la empresa utilizando la matriz DOFA y la Matriz del Perfil Competitivo.
Con los resultados de este análisis, se identifica cómo debe estar estructurado el departamento de mercadeo y ventas, orientando a la empresa en el recurso humano que debe adquirir, desarrollando un proceso de reclutamiento el cual se ha diseñado para el nuevo personal, presupuestando los costos que implica reclutar los nuevos colaboradores; también determinando la descripción, funciones y perfiles del nuevo personal.
Para la recolección de información se utilizaron fuentes primarias: entrevistas a los dueños de la empresa y a expertos en los procesos productivos de los empaques de plástico.
También se utilizaron fuentes secundarias como libros electrónicos como escritos relacionados con el tema, tesis e internet.
