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Título Propuesta de una herramienta de evaluación para Pymes del sector metalmecánico de la ciudad de Cali, que contribuya al fortalecimiento y sostenibilidad del sector.Tesis de Maestría / Disco comp. - Tesis de Maestría
Autor(es) Espinosa Calero, Ana Lucía (Autor)
Becerra Díaz, Yitcy (Autor)
Velásquez Vásquez, Francisco Orlando (Asesor Tesis/Trabajos de Grado)
Publicación Cali : Universidad Icesi. Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas, ©2011
Descripción Física 1 CD-ROM (4 3/4 plg.)
Idioma Español;
Clasificación(es) 658.022
ADMINISTRACION
Materia(s) Pymes; Pequeña y mediana empresa; Productividad; Sector metalmecánico; Stakeholders; Herramientas de evaluación y diagnóstico; Microempresas; Tésis;
Nota(s) Tesis (Magíster en Administración de Empresas con énfasis en Gestión Estratégica). Universidad Icesi, 2011
Resumen El presente estudio es una propuesta para la creación de una herramienta de evaluación y selección de proveedores del sector metalmecánico de la ciudad de
Cali, que contribuya al fortalecimiento y sostenibilidad de las Pymes del sector.
La investigación se desarrolló partiendo de la opinión de las grandes empresas vallecaucanas que demandan los servicios metalmecánicos de la ciudad, donde se encontró una gran inconformidad por el servicio que prestan estas compañías debido a su incumplimiento, su baja calidad, su poca especialización, su alta informalidad y su precaria organización administrativa, lo que los lleva a preferir proveedores extranjeros o a realizar estos procesos a través de talleres propios.
Por otro lado, se encontró que son pocas las compañías que cuentan con un formato de selección de proveedores específico para los servicios de metalmecánica, mostrando un gran interés por adquirir una herramienta que les permita hacerlo como la que se propone en este estudio.
En tal sentido la herramienta se elaboró considerando los lineamientos de la norma de calidad GTC (Guía técnica de Calidad) 19 del ICONTEC (Instituto Colombiano de Normas Técnicas) y con base a los criterios de selección de estos proveedores, solicitados por la gran empresa, los cuales se agruparon en factores claves de educación, gestión empresarial, gestión ambiental, capacidad de producción, control de calidad, conocimiento de materiales y nivel de Investigación y Desarrollo.

Disponibilidad
CodBarras Localización Piso Signatura Estado Categoría
105710Biblioteca Universidad Icesi3T658.022/E77p/CD-ROMDisponibleTesis