CONTENIDO: Alcance y desarrolo futuro de la normativa de gestión de documento ISO 15489 -- La gestión de documentos electrónicos en la e-administración -- Compartiendo la carga: estándares de m,etadatos y descripción archivística -- Establecimiento de políticas para el acceso al contenido de registros electrónicos -- Estado de programas del archivo de registros electrónicos (ARE) -- Servicio al cliente 311: "aplicacion de los registros electrónicos y los principios de gestión de la información en las iniciativas de servicios públicos en Toronto" (un estudio de caso) -- Continuidad y transformación en el papel del archivista: los hallazgos del proyecto interpares -- Los metadatos en la recuperación de documentos digitales -- La descripción archivística en sistemas automatizados: la visualizacipon de la información -- Los lienamientos para la preservación de archivos digitales, propuesta de proyecto interpares -- Gestión digital de documentos electrónicos -- La gestión de documentos electrónicos en el modelo estándar de control interno y la noram de calidad NCT-GP 1000 -- Los servicios digitales de archivo como medios de difusión de la información.