Incluye referencias bibliográficas. CONTENIDO: La sociedad de la información -- Disminuir la brecha digital -- La biblioteca pública y la sociedad de la información -- La necesidad de establecer políticas de información -- Modelo para un diagnóstico y estudio del estado de las bibliotecas públicas de cara a los retos de la sociedad de la información -- La pertinencia de un enfoque de segmentación del mercado para las bibliotecas públicas -- Propuesta de un modelo de biblioteca pública que contribuya a disminuir la desigualdad en la sociedad de la información.