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Título La competencia en las empresas públicas de aseo Trabajo de Grado / En línea - Trabajo de Grado
Autor(es) Donoso Baffoni, Alvaro José (Autor)
Rodríguez Victoria, Eva Orietha (Asesor Tesis/Trabajos de Grado)
Publicación Cali : Universidad Icesi, ©2012
Descripción Física 1 CD-ROM (4 3/4 plg.)
Idioma Español;
Clasificación(es) 658.4012
ECONOMIA
Materia(s) Empresas públicas; Ventaja competitiva; Empresas de servicios publicos; Empresas de servicios publicos - Colombia; Políticas públicas; Planificación estratégica; Trabajos de grado; Competitividad;
Nota(s) Trabajo de grado (Economía y Negocios internacionales). Universidad Icesi, 2012.
Se encuentra en el computador de consulta.
Resumen RESUMEN: En este trabajo se encuentra depositado un análisis tanto externo como interno de la empresa PROMOAMBIENTAL S.A E.S.P.
Es de vital importancia observar cómo se encuentra esta compañía preparada para afrontar estas adversidades frente al mercado pues en un espacio tan competitivo donde el factor de servicio y costo es casi indiferenciable entre un operador u otro, no tener la solides necesaria para afrontar diferente tipos de dificultades venideras puede significar la pérdida de clientes y con ello la reducción de las ganancias de la compañía.
Este busca ser un análisis retrospectivo e introspectivo donde se pueda observar en detalle desde el cliente final que es el encargado de escoger el prestador del servicio al cual desea someterse, como al gobierno que es el que se encarga de presentar unas reglas claras y justas donde el principal objetivo siempre está en procura de un mayor grado de bienestar para toda la sociedad; Por eso aquí se tocan temas tanto estrictamente internos de la empresa como lo es su manera de operar, de buscar clientes, de atenderlos, sus objetivos privados, etc. Así como las reglas establecidas por el gobierno nacional encargadas de regir a cualquier otra compañía que como PROMOAMBIENTAL S.A E.S.P desee prestar los servicios integrados de aseo en el territorio Colombiano.
Para analizar la empresa y su posición en el mercado lo primero que se hace es un análisis externo donde entran a jugar un papel importante las cinco fuerzas de Porter así como también el análisis PESTAL, entre otras herramientas; Esto se acompaña a la vez de un análisis interno donde nos valemos de instrumentos como el análisis interno, la cadena de valor y de mas para conocer a fondo la compañía. Por último después de haber realizado un completo estudio tanto interno como externo del sector donde se desenvuelve la empresa se utiliza la matriz DOFA con el fin de plasmar en ella las conclusiones a manera de oportunidades, fortalezas y amenazas presentes para la compañía

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CodBarras Localización Piso Signatura Estado Categoría
TG00084Biblioteca Universidad Icesi3TG658.4012/D687c DisponibleTrabajo Grado