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Título Artículo Impacto de la gestión de calidad en la estructura organizativa y en la innovación de la industria azucarera colombianaArtículo de Revista / Impreso - Artículo de Revista
Parte de Estudios Gerenciales
Especial - Vol. 28, 2012: Una mirada interdisciplinar a la innovación
Pagina(s) 317-338
Autor(es) Fajardo Ortíz, Mercedes (Autor)
Tobón Gordillo, Mónica Cecilia (Autor)
Cano Velasco, Lina Marcela (Autor)
Clasificación(es) ECONOMIA
ADMINISTRACION
Materia(s) Innovación; Sistemas de gestión de calidad; Colombia; Industria azucarera;
Resumen El estudio analiza el posible impacto de la gestión de calidad en la estructura organizativa y en la innovación en tres ingenios azucareros colombianos. Se creó un instrumento para recolectar información que fue diligenciado por algunos colaboradores. Los resultados indican que los ingenios presentan estructuras organizativas formalizadas y una menor especialización horizontal, haciendo énfasis en la formación del personal. No se podría afirmar que implementar un sistema de gestión de calidad genera cambios en la estructura, los niveles jerárquicos, descentralización vertical y en los dispositivos de enlace laterales. Tampoco se evidencia una diferencia significativa en la innovación de los tres ingenios.
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