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Título Análisis y planeación estratégica empresa construcciones industriales COIN S.A.S. [recurso electrónico]Trabajo de Grado / En línea - Trabajo de Grado
Autor(es) Rodríguez Ortega, Lizeth Valeria (Autor)
Arias Ledezma, Juan Sebastián (Autor)
Sarria Campo, Edgar (Asesor Tesis/Trabajos de Grado)
Publicación Cali : Universidad Icesi, ©2013
Descripción Física 1 CD-ROM (4 3/4 plg.)
Idioma Español;
Clasificación(es) 658.4012
ADMINISTRACION
Materia(s) Planificación estratégica; Clima organizacional; Servicio al cliente; Clima laboral; Gerencia estratégica; Trabajos de grado; Sector metalmecánico;
Nota(s) Trabajo de grado (Economía y Negocios Internacionales). Universidad Icesi, 2013
Trabajo de grado (Administración de Empresas). Universidad Icesi, 2013
Se encuentra en Biblioteca Digital.
Resumen RESUMEN: Para COIN S.A.S. es de vital importancia realizar un diagnóstico o análisis estratégico que le permita revisar su situación actual y los posibles caminos de evolución para la empresa, de modo que éste proyecto pretende hacer un estudio interno del clima organizacional, que deduzca los puntos fuertes y débiles de la organización en cuanto a la necesidad de capacitación laboral y actividades de bienestar por parte de los funcionarios, con el fin de hacerle frente a las dificultades laborales y de relaciones interpersonales. Además, de un estudio de servicio al cliente que le servirá a la compañía para enfocarse en aspectos claves que le permitan mejorar sus relaciones con estos y plantearse estrategias para seguir siendo competitiva en el mercado.
La elaboración de éste proyecto pretende mostrarle a los directivos y colaboradores de COIN, que el correcto y exitoso funcionamiento de una compañía necesita del desarrollo e implementación de un plan estratégico que tenga como punto de partida, el enfoque hacia los actores internos y externos de la misma.

Objetos Asociados Consulta en línea
Disponibilidad
CodBarras Localización Piso Signatura Estado Categoría
TG00366Biblioteca Universidad Icesi3TG658.4012/R696a/CD-ROMDisponibleTrabajo Grado