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Título Artículo Efecto del burnout y la sobrecarga en la calidad de vida en el trabajo Artículo de Revista / Impreso - Artículo de Revista
Parte de Estudios Gerenciales
Vol. 29 No. 129 (Octubre/Diciembre 2013)
Pagina(s) 445-455
Autor(es) Patlán Pérez, Juana (Autor)
Idioma Español;
Clasificación(es) ECONOMIA
Materia(s) Satisfacción en el trabajo; Conflictos familiares; Conflictos laborales; Calidad de vida laboral;
Resumen El síndrome de burnout se presenta con frecuencia en trabajadores que tienen contacto con usuarios o
clientes. El artículo tiene como objetivo determinar el efecto del burnout y la sobrecarga en la calidad de
vida en el trabajo en personal de un instituto de salud en México. La metodología de investigación fue ex
post facto y descriptiva con una muestra estratificada de 673 trabajadores. Se utilizaron 4 escalas para medir
sobrecarga de trabajo, burnout y 2 factores de calidad de vida en el trabajo: conflicto trabajo-familia y
satisfacción laboral. Los resultados indican un efecto positivo y significativo de la sobrecarga en el burnout
y el conflicto trabajo-familia, y un efecto negativo de la sobrecarga en la satisfacción laboral. Además, el
burnout está asociado de forma positiva al conflicto trabajo-familia y negativa a la satisfacción laboral.

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