CONTENIDO: El mundo ha entrado en un nuevo escenario económico: de la normalidad a la turbulencia -- ¿Qué es turbulencia de mercado? -- Factores que pueden producir caos -- Conclusión -- Las equivocadas respuestas gerenciales a la turbulencia son ahora peligrosas -- Decisiones de asignación de recursos que socavan la cultura y la estrategía báscia -- Recortes generales de gastos frente a actuaciones enfocadas y mesuradas -- Arreglos improvisados para preservar el flujo de caja y poner en riesgo a los interesados clave -- Reducción de los gastos en marketing, promoción de marca y desarrollo de nuevos productos -- Vender menos y a descuento -- Divorciarse de los clientes para reducir gastos relacionados con las ventas -- Recortar gastos en entrenamiento y desarrollo en crisis económicas -- Subvalorar a los proveedores y distribuidores -- Conclusión -- El modelo caótica: el manejo de la vulnerabilidad y la oportunidad -- Construir un sistema de alarma temprana -- Construcción de escenarios clave -- Selección de escenario y estrategia -- Conclusión -- Diseñar sistemas administrativos para recuperarse -- El sistema caótica de gerencia -- Finanzas e informática -- Manufactura/operaciones -- Compras/suministros -- Recursos humanos -- Conclusión -- Diseñar sistemas de marketing que se recuperen -- Las reacciones más comunes del marketing frente a las crisis -- Respuestas estratégicas de marketing a las crisis -- Asuntos operativos que enfrenta del departamento de marketing -- Asuntos operativos que enfrenta el departamento de ventas -- Conclusión -- Prosperar en la era de la turbulencia -- Sostenibilidad de la empresa -- Conclusión.
Título Alternativo
Principal: Chaotics : the business of managing and marketing in the age of turbulence.
