Incluye referencias bibliográficas e índice. CONTENIDO: Introducción -- Organización y presentación gráfica de los datos -- Medidas numéricas descriptivas -- Probabilidad básica -- Distribuciones de probabilidad discreta -- Distribución normal -- Muestreo y distribuciones muestrales -- Estimación de intervalos de confianza -- Fundamentos de la prueba de hipótesis: pruebas de una muestra -- Pruebas de dos muestras y ANOVA de un factor -- Pruebas de chi cuadrada -- Regresión lineal simple -- Regresión múltiple -- Capítulo en línea (en inglés): Statistical applications in quality management.