Detalles del Artículo
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Título Artículo Tendencias en el uso de las tecnologías de información y comunicación para la negociación internacionalArtículo de Revista / Impreso - Artículo de Revista
Parte de Estudios Gerenciales
Vol. 31 No. 136 (Julio/Septiembre 2015)
Pagina(s) 335-346
Autor(es) Cano, Jose Alejandro (Autor)
Baena, José Jaime (Autor)
Idioma Español;
Clasificación(es) ADMINISTRACION
Materia(s) Tendencias; Tecnología de la información y la comunicación (TIC); Negociación internacional; Internacionalización; Empresas;
Resumen Este artículo identifica las principales tecnologías de información y comunicación (TIC) que se utilizan en el proceso de negociación internacional, clasificándolas por etapas y funcionalidad. Para esto se realizó una revisión de la literatura en bases de datos reconocidas y de alto impacto, con lo cual se construyó una propuesta de etapas en las que se divide el proceso de negociación internacional y una caracterización de las TIC teniendo en cuenta elementos como funcionalidad, herramientas comerciales, complejidad de uso y alcance, entre otros. Se concluye que existe una gran variedad de TIC que apoyan las etapas de la negociación internacional, brindando diversas soluciones a las necesidades específicas de cada empresa respecto al manejo de la información y comunicación.