Detalles del Título
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Título Architecting ITSM : a reference of configuration items and building blocks for a comprehensive IT service management infrastructure Libros / Impreso - Libros
Autor(es) Steinberg, Randy A. (Autor)
Publicación Bloomington, Indiana : Trafford, 2014
Descripción Física 351 páginas : ilustraciones ; 23 cm.
Idioma Inglés;
ISBN 9781490719573
Clasificación(es) 004.068
SISTEMAS
Departamento Tecnologías de Información y Comunicaciones
Materia(s) Tecnología de la información - Administración; Negocios - Procesamiento de datos - Administración; Arquitectura - Procesamiento de datos; Administración de servicios de información;
Nota(s) CONTENIDO: Book overview -- Service management architecture -- Functional architecture -- Data architecture -- Organization architecture -- Service transition roles -- Service operation roles -- Process architecture -- Service architecture -- Assessing the tooling architecture -- Architecture governance.
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Disponibilidad
CodBarras Localización Piso Signatura Estado Categoría
126253Biblioteca Universidad Icesi3004.068/S819aDisponibleCol. General