Detalles del Título
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Título BERTA: Servicio Doméstico ExprésTesis de Maestría / En línea - Tesis de Maestría
Autor(es) García Ortiz, Jefersson David (Autor)
Seidel Medranda, Werner (Autor)
Castellanos Ordóñez, Germán (Director)
Publicación Cali : Universidad Icesi, 2016
Descripción Física 31 páginas : ilustraciones
Idioma Español;
Clasificación(es) 658.4012
MERCADEO
Departamento de Mercadeo y Negocios Internacionales
Materia(s) Plan de mercadeo; Servicio doméstico; Aplicaciones móviles; Cuidado e higiene; Hogar; Tésis;
Nota(s) Tesis (Magister en Mercadeo). Universidad Icesi, 2016.
Resumen El siguiente trabajo de grado consiste en la elaboración de un plan de mercadeo para la empresa BERTA, desde el proceso de innovación de producto hasta el desarrollo de las estrategias de mercadeo y publicidad que permitan introducir la marca en el segmento de parejas y solteros jóvenes con vivienda independiente del mercado de la ciudad de Cali.
BERTA es una idea de negocio para el sector de servicio doméstico del mercado colombiano. Su misión es generar innovación en una categoría altamente tradicional constituyéndose como una agencia de personal de servicios orientada a la atención exprés del cuidado del hogar, la cual busca mejorar la calidad de vida de sus clientes y promover la formalización del sector a medida que genera beneficios a sus socios.
El mercado de servicio doméstico en Colombia, atraviesa una situación importante en la búsqueda de la formalización del sector y la generación de un trabajo digno para las personas que se desempeñan en esta labor. El gobierno de Colombia ha promovido diferentes normas legales que invitan a los empleadores a dar protecciones sociales para garantizar los derechos de sus trabajadores, sin embargo, el panorama real del mercado no muestra un avance en esta materia, dejando una gran oportunidad para la empresas del sector que expongan una propuesta de valor sobre dicha problemática y logren un valor diferencial versus el mercado informal.
Se espera que el resultado de la elaboración del plan de mercadeo permita alcanzar los objetivos de lanzamiento del servicio a los socios de la marca BERTA, rentabilizando sus recursos de inversión para maximizar sus beneficios en la práctica del primer año en el mercado de la ciudad Cali.
Disponibilidad
CodBarras Localización Piso Signatura Estado Categoría
T00491Biblioteca Universidad Icesi T658.4012/G216bNo PrestableTesis